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          2. 售后服務

             
            一、服務承諾
            1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
            2.產品交付一周內,我司售后的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
            3.有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
            4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
            5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
            6.保質期內使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
            7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
             

            二、運輸方式
            1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝維護。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
            2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
            三、設備升級承諾
            1.我司會依據公安部及各個地方交通警察總隊部令及法規的調整、第一時間上面進行免費軟件升級、需添置硬件的我司只收取成本費用,在質保期以外僅多收取工作人員餐旅費用。
            2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時維修更換。

            皖公網安備 34019202000520號

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